Politique de confidentialité
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Responsable du traitement
iDklic SRL, établi en Belgique, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Délégué à la protection des données : dpo@idklic.com
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, société, fonction, message.
- Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de session — uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.
Aucune donnée patient n'est collectée via ce site. Les solutions Walkbase déployées en pharmacie respectent une politique de privacy-by-design distincte.
Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Gérer la relation commerciale et le suivi de projet
- Mesurer l'audience du site (analytics anonymisés, opt-in)
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire, cookies) ou sur l'intérêt légitime d'iDklic à répondre à votre demande commerciale.
Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange
- Clients actifs : durée de la relation + 5 ans (obligations comptables)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles aux équipes commerciales et techniques d'iDklic, et le cas échéant à nos sous-traitants strictement encadrés (hébergeur Cloudflare, outil d'analytics, fournisseur d'email transactionnel).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be)
Pour exercer vos droits : dpo@idklic.com
Cookies
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Sécurité
iDklic met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes, audits) pour garantir la sécurité de vos données.